Handelsbetingelser

Nordlys Print
Skovvænget 19
6440 Augustenborg
TLF: +4530849400

Når du afgiver bestilling, accepterer du de generelle nedenstående handelsbetingelser gældende for Nordlys Print.

Betaling

Nordlys Print modtager online betalinger med: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Maestro, American Express. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusive moms. Nordlys Print er en hobbyvirksomhed, og momsen udgør derfor 0 % i overensstemmelse med de danske skatteregler.

Hjemmesiden bruger følgende valuta til prissætning: Danske Kroner (DKK).

Nordlys Print benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder dine data er sikre og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Nordlys Prints egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering

Nordlys Print leverer i hele Danmark undtagen ikke-brofaste øer.

Den normale leveringstid efter din bestilling er ca.5 arbejdsdage efter din bestilling

    Leveringsomkostninger: Testprint 29 kr, øvrige produkter 69 kr

      Levering:

      • Testprint og prøvepakker: På din privatadresse
      • Øvrige produkter: Nærmeste posthus eller pakkeshop

      Afhentning:

      Forudsat du i forvejen laver en aftale herom, kan du også afhente din bestilling hos os på Skovvænget 19, 6440 Augustenborg. Herved sparer du leveringsomkostningen. Bemærk, at produktet i dette tilfælde udleveres uden emballage.

      Fortrydelsesret

      Vores produkter har høj kvalitet, og vi tror på dem. Vi har derfor valgt at give 30 dages fortrydelsesret på alle køb fra Nordlys Print.

      Perioden regnes fra den dag, hvor varen er blevet leveret til pakkeshop/posthus eller til din privatadrresse. Ved et fortrudt køb skal du selv håndtere returnering og betale for returporto. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 30 dage efter købet og fra fortrydelsen skal forsendelsen returneres efter senest 14 dage. Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail til info@nordlysprint.dk hvortil standardfortrydelsesformularen nedenfor i handelsbetingelserne bedes være udfyldt og medsendt. Når vi har modtaget varen retur, bliver det beløb, vi refunderer, overført til det kort, du har betalt med eller til din bankkonto. 

       

      Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

      Varens stand ved returnering

      Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

      Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Nordlys Print at vurdere varens stand.

      Reklamationsret

      Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.

      Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Nordlys Print senest to måneder efter varens modtagelse, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

      Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

      Nordlys Print dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

      Ved returnering kontaktes virksomheden:

      Nordlys Print
      Skovvænget 19
      6440 Augustenborg
      TLF: +4530849400

      Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

      Indlevering af eget billede

      Hvis du bestiller et print af et billede ved Nordlys Print, er det dit eget ansvar at have den nødvendige tilladelse til reproduktion af det leverede materiale – Nordlys Print har intet ansvar herfor. Pådrager Nordlys Print sig ansvar overfor tredjemand i anledning af din manglende hjemmel til udnyttelse af tredjemands tilkommende rettigheder, holder du Nordlys Print skadesløs i forhold til et sådant ansvar.

      Nordlys Print forbeholder sig retten til ikke at producere dit billede, hvis vi er i tvivl, om det strider mod lovgivning eller hvis det af Nordlys Print vurderes til at være i for dårlig kvalitet.

      Indleveret materiale vil ikke blive set af andre end medarbejdere og eventuelt underleverandører hos Nordlys Print uden dit samtykke.

      Kunde- & Privatlivspolitik

      Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

      For at du kan indgå aftale med Nordlys Print, har vi brug for følgende oplysninger:
      . Navn
      . Adresse
      . Mobilnummer
      . E-mail adresse

      Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

      Personoplysningerne registreres hos Nordlys Print og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

      Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

      Ansatte i Nordlys Print har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

      Den dataansvarlige i Nordlys Print er: Jens Parkum.

      Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

      Som registreret hos Nordlys Print har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@nordlysprint.dk.

      Cookies
      På https://nordlysprint.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

      Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvor du finder indstillingerne, og hvordan du gør, afhænger af, hvilken browser du anvender.

      Logstatistik
      Vi bruger en logstatistik på https://nordlysprint.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

      Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Nordlys Print's hjemmeside.

      Klagemuligheder

      Ved klage skal vores e-mail adresse angives: info@nordlysprint.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
      En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
      Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).
      For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
      ec.europa.eu

      Standardfortrydelsesformular

      (Denne formular udfyldes og returneres kun hvis fortrydelsesretten gøres gældende)


      Til:

      Nordlys Print

      Skovvænget 19

      6440 Augustenborg

      E-mail: info@nordlysprint.dk

       

      Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser (venligst skriv varenavn som anført på din faktura):

       

       

      Bestilt den:

      Modtaget den:

      Begrundelse:

       

       

      Forbrugerens navn:

      Forbrugerens adresse: 

      Forbrugerens underskrift:

      Dato: